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Política de Devolución

Guía sobre Devolución de Productos

 

En Shuri, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Entendemos que a veces las cosas no salen como uno espera, y por eso hemos creado esta guía para explicarte de manera clara y sencilla cómo puedes realizar un cambio o devolución de los productos que adquiriste.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Tienes dos opciones para realizar el cambio o devolución:

  1. En nuestras tiendas físicas:
  2. Puedes acercarte a nuestra tienda ubicada en Santa Fe 1397. 9 de Julio. Provincia de Buenos Aires.
  3. Asegúrate de llevar el ticket de cambio que recibiste al momento de la compra.

  4. Nuestro equipo estará encantado de asistirte y facilitarte el proceso.

  5. Desde la comodidad de tu hogar:

  6. Si prefieres no salir, puedes gestionar tu devolución escribiéndonos a [email protected].
  7. Te contactaremos a la brevedad para coordinar el proceso de devolución.

Plazo para realizar devoluciones

Es importante que sepas que las devoluciones solo pueden llevarse a cabo dentro de los 15 días siguientes a la compra. Esto incluye tanto los cambios como las devoluciones. Te recomendamos que realices la gestión lo antes posible para evitar inconvenientes.

Consideraciones importantes

  • Asegúrate de que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.
  • Ten en cuenta que algunos productos pueden tener condiciones especiales de devolución, por lo que es recomendable consultar con nuestro equipo si tienes dudas.

Ejemplo de devolución

Imagina que compras un hermoso accesorio y, al recibirlo, te das cuenta de que no es el color que esperabas. No te preocupes, solo sigue uno de los pasos anteriores y en poco tiempo podrás tener el producto que realmente deseas.

Estamos aquí para ayudarte

Nuestro objetivo es que estés feliz con tu compra. Si tienes alguna pregunta adicional sobre cambios o devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para brindar la mejor experiencia posible.

¡Gracias por elegirnos!!! ATT Shuri